為提升公眾對法律的認知，並鼓勵事務律師服務大眾，回饋社會，香港律師會自2013年5月20日起，設立了「免費法律諮詢專線」8200 8002 (下稱「專線」)，服務涵蓋五大法律範疇，包括：
公眾亦可透過專線查詢有關調解的服務。
| 人身傷亡專線 |
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人身傷亡專線的義務律師會為事件受害人就其索償呈請提供不超過四十五分鐘的免費法律諮詢服務。受害人或其年滿十八歲的親人代表可致電8200 8002，並向接線員提供以下資料作出查詢：
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| 婚姻法專線 |
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婚姻法專線的義務律師會為致電人就婚姻法相關的事宜提供不超過四十五分鐘的免費法律諮詢服務。公眾可致電8200 8002，並向接線員提供以下資料作出查詢：
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| 刑事法專線 |
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刑事法專線的義務律師會為致電人就刑事法相關的事宜提供不超過四十五分鐘的免費法律諮詢服務。公眾可致電8200 8002，並向接線員提供以下資料作出查詢：
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| 僱傭法專線 |
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僱傭法專線的義務律師會為致電人就僱傭法相關的事宜提供不超過四十五分鐘的免費法律諮詢服務。公眾可致電8200 8002，並向接線員提供以下資料作出查詢：
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| 遺囑與遺產事務專線 |
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遺囑與遺產事務專線的義務律師會就遺囑與遺產事務相關的事宜為致電人提供不超過四十五分鐘的免費法律諮詢服務。此專線只接受遺產總價值為港幣一千萬元或以下的查詢。公眾可致電8200 8002，並向接線員提供以下資料作出查詢：
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義務律師透過免費法律諮詢專線（下稱「專線」）提供法律意見，屬於公益法律服務。律師會不會為任何專線及/或與義務律師所提供的法律意見有關的合約、侵權行為（包括疏忽）等所引致及/或蒙受的任何損失或損害負責及承擔法律責任。
律師會會於致電人致電專線後的三個工作天內處理其個案及安排義務律師聯絡致電人。律師會致力透過專線服務公眾，惟在某些情況下或未能安排義務律師就個別個案提供法律諮詢服務。若處理查詢過程期間或因未能適時安排提供免費法律諮詢服務而超出了案件的訴訟時限，律師會將不會承擔任何責任。
| 調解專線 |
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調解是一種自願性解決糾紛方法，調解員作為中立人士，會協助雙方達成協商。為了繼續服務公眾，香港律師會所推出的「調解諮詢專線試驗計劃」已被延長。律師會調解統籌員或具調解資格的律師將會為致電人提供不超過四十五分鐘的免費調解查詢服務。公眾可致電8200 8002要求查詢調解資料並向接線員提供以下資料：
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| 1. | 基於行政及分配個案的原因，致電人及/或意外事件的受害人(下稱「資料當事人」)必須提供個人資料包括但並不限於其全名、身份證號碼及電話號碼。資料當事人同意律師會就上述目的使用有關個人資料。所有收集所得的個人資料將會在致電日期後六個月內銷毀。 |
| 2. | 除調解專線外，免費法律諮詢專線並不會向已就有關法律問題獲得法律援助或已就其個案聘請律師的致電人提供服務。 |
| 3. | 免費法律諮詢專線的服務時間為星期一至五上午九時至下午五時三十分（公眾假期除外）。 |
