截至2024年8月31日

表一:

2024年上半年已開立的投訴檔案數目(以及在已開立的檔案中經已處理的檔案數目)

 

表二:

2024年上半年已處理的投訴檔案數目

 

表三:

2024年上半年已處理投訴檔案的所需時間

 

備註:

就表二和表三而言,在 2024 年上半年已處理的共 462 宗投訴檔案中,有 280 宗因缺乏表面證據顯示有涉及專業操守不當行為而結檔。